Versand und Rücksendungen

Wie lange dauert der Versand?

Wir bieten kostenlosen Versand in die USA, nach Großbritannien und Kanada. Normalerweise dauert es 5–8 Werktage, bis unser Shop Ihr(e) Produkt(e) liefert.

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen, wenn ich meine Meinung ändere oder die falsche Größe bestelle?

Wir verstehen, dass der Kunde in bestimmten Situationen seine Produkte zurückgeben oder umtauschen muss. Wir haben ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht für ungetragene, ungewaschene oder unbeschädigte Artikel. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter support@decrum.com

Wie kann ich die richtige Größe für mich ermitteln?

Vergleichen Sie Ihre Maße mit der auf der Website bereitgestellten Größentabelle, um die beste Größe für Sie zu ermitteln. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Größenübersichtsseite.

Was ist „Decrum Pay“ und wie kann ich mich bewerben?

Decrum Pay ist eine bequeme, flexible und lohnende Rückerstattungsoption für Kunden, die ihre Ware zurückgeben müssen. Kunden können das Guthaben für zukünftige Einkäufe in unserem Geschäft verwenden und erhalten zusätzlich eine Prämie von 10 $ auf ihren Guthabenbetrag. Um sich zu bewerben, senden Sie uns eine E-Mail an support@decrum.com oder nutzen Sie unser Rückgabeanforderungsportal .